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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento:

Titolare del trattamento

Vertes Motus S.r.l.
Email: info@vertesmotus.com
Tel.: +39 334 277 8272

Dati trattati

Attraverso i moduli presenti sul sito possono essere raccolti, a seconda del servizio richiesto: nome e cognome o nome del referente, numero di telefono, indirizzo email, eventuale azienda o struttura di appartenenza, date e orari richiesti, luoghi di partenza, destinazione, consegna o ritiro, numero di passeggeri, bagagli, categoria o caratteristiche del veicolo richiesto, informazioni relative al servizio richiesto e ulteriori informazioni volontariamente inserite nei campi messaggio o istruzioni.

Per i servizi di trasporto di documenti, oggetti o bagagli possono essere raccolte anche informazioni relative alla tipologia o descrizione del contenuto da trasportare.

Si invita l'utente a non inserire nei campi liberi dati personali particolari o informazioni non necessarie alla gestione della richiesta.

Il sito e i servizi utilizzati possono inoltre trattare dati tecnici connessi alla navigazione e alle comunicazioni di rete, quali indirizzo IP, informazioni sul browser/dispositivo, referrer e dati tecnici delle richieste HTTP, nei limiti necessari al funzionamento e alla sicurezza dei servizi.

Finalità e basi giuridiche

I dati inviati tramite i moduli vengono trattati per:

Per le richieste di preventivo e servizio, il trattamento è necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e, quando viene instaurato un rapporto, all'esecuzione del relativo contratto. Gli eventuali trattamenti necessari per adempiere a obblighi normativi si basano sull'adempimento di un obbligo legale. Le attività strettamente necessarie alla sicurezza e tutela dei sistemi possono essere effettuate sulla base del legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dei requisiti applicabili.

I sistemi di analisi e advertising non strettamente necessari sono invece gestiti attraverso il sistema di consenso descritto nella Cookie e Tracking Policy.

Modalità di gestione delle richieste

I cinque moduli presenti sul sito trasmettono i dati al backend di Vertes Motus tramite connessione HTTPS. Il backend valida i dati ricevuti e inoltra la richiesta tramite posta elettronica alla casella configurata per la gestione delle richieste.

Nel backend applicativo verificato non risulta prevista la memorizzazione delle richieste in un database o in file dedicati: i dati vengono utilizzati per generare e trasmettere l'email relativa alla richiesta.

I dati ricevuti via email possono essere successivamente conservati nella casella di posta e negli eventuali sistemi utilizzati dal Titolare per gestire la richiesta e l'eventuale rapporto conseguente.

Servizi geografici

Nei campi relativi alle località il sito utilizza servizi esterni per facilitare l'inserimento degli indirizzi e calcolare percorsi, distanze e tempi indicativi.

Esri ArcGIS viene utilizzato per suggerimenti e geocodifica delle località. Quando l'utente inizia a digitare una località, il testo inserito può essere comunicato ai sistemi Esri per ottenere i suggerimenti; selezionando un risultato possono essere richieste le relative coordinate.

OSRM viene utilizzato per il calcolo indicativo di percorsi, distanze e durate e può ricevere le coordinate geografiche necessarie al calcolo.

Queste comunicazioni avvengono quando l'utente utilizza le relative funzionalità del modulo e sono tecnicamente indipendenti dal consenso relativo ai servizi Google.

WhatsApp

Il sito contiene collegamenti a WhatsApp che permettono di contattare Vertes Motus al numero indicato sul sito. Se l'utente sceglie di utilizzare tali collegamenti, lascia vertesmotus.com e interagisce con il servizio WhatsApp, soggetto alle condizioni e informative del relativo fornitore.

Google Analytics e Google Ads

Il sito utilizza Google Analytics 4 per misurare l'utilizzo del sito e Google Ads per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e delle relative conversioni.

Il sito utilizza Google Consent Mode v2 per gestire i segnali di consenso relativi almeno a analytics_storage, ad_storage, ad_user_data e ad_personalization.

L'utente può accettare, rifiutare o modificare successivamente le proprie preferenze tramite il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

Ulteriori informazioni sui relativi strumenti sono riportate nella Cookie e Tracking Policy.

Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati dal Titolare e, quando necessario per l'erogazione e il funzionamento dei servizi, da fornitori di servizi tecnici, hosting, posta elettronica, analytics, advertising, geocodifica, routing e comunicazione.

I fornitori operano secondo il ruolo loro applicabile ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento e gli eventuali trasferimenti devono avvenire secondo i meccanismi previsti dalla normativa applicabile, incluse, ove applicabili, decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate.

Conservazione

I dati relativi alle richieste vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, predisporre il preventivo e svolgere l'eventuale rapporto conseguente e, successivamente, per il periodo necessario all'adempimento degli obblighi di legge e alla tutela dei diritti del Titolare.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli è necessario per permettere al Titolare di ricevere e gestire la richiesta. In assenza di tali dati potrebbe non essere possibile fornire il preventivo o il servizio richiesto.

Diritti dell'interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, quando applicabili, nonché revocare il consenso per i trattamenti basati sul consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@vertesmotus.com.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Meta Pixel

Il sito usa Meta Pixel (ID 1111534028335008) per misurare le visite e le richieste provenienti dalle campagne Facebook e Instagram, solo dopo consenso marketing esplicito alle preferenze aggiornate. Le vecchie scelte non autorizzano automaticamente Meta. Gli eventi sono PageView e Lead: Lead viene generato solo dopo una risposta di successo confermata dal server. Il codice non invia a Meta nome, email, telefono, indirizzi o testo inseriti nei moduli e non attiva Advanced Matching. Le richieste del Pixel comunicano comunque dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni del browser e URL della pagina, secondo il funzionamento del servizio Meta. Il consenso può essere revocato dalle Preferenze cookie; la revoca blocca nuovi eventi e cancella i cookie Meta di prima parte accessibili al sito, ma non annulla dati già trasmessi.